Questions fréquentes
Avant de nous écrire, jetez un œil aux réponses les plus courantes apportées à notre communauté.
Comment Allo Azo garantit-il la qualité des artisans ?
Chaque professionnel passe un entretien approfondi avec nos équipes. Nous validons systématiquement leurs diplômes, leurs assurances décennales obligatoires ainsi que l'extrait de leur casier judiciaire.
Le service de mise en relation est-il gratuit ?
Oui, la publication d'une demande de devis et la mise en relation avec des artisans de votre région sont totalement gratuites pour les particuliers.
Que faire en cas de litige avec un artisan ?
Notre équipe de support client dédiée est basée localement et vous accompagne à chaque étape. Les fonds sont bloqués de manière sécurisée et ne sont versés à l'artisan qu'une fois la prestation validée.
Quels sont les délais d'intervention ?
Pour les dépannages urgents (plomberie, électricité serrurerie), vous obtenez généralement une proposition d'intervention de la part d'un professionnel qualifié en moins de 5 minutes.